Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng mn99

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "mn99" hoặc "nền tảng": chỉ website mn99.lat và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ tại mn99 và được chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra bởi Người chơi thông qua quy trình đăng ký chính thức của mn99, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển số dư trong hệ thống mn99.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các tài liệu pháp lý bổ sung được đăng tải tại mn99.lat.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ mn99 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản, người chơi xác nhận mình là cư dân hoặc đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sử dụng được quy định tại đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mn99, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. mn99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Chưa từng bị mn99 chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

mn99 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản đã tạo nếu phát hiện người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện trên. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại mn99. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng ngay lập tức.

Mọi giao dịch đặt cược tại mn99 phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư khả dụng. mn99 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi người chơi xác nhận đặt cược và hệ thống mn99 ghi nhận thành công, giao dịch đó là cuối cùng và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. Biến động tỷ lệ sau khi cược đã xác nhận không ảnh hưởng đến kết quả thanh toán.
• mn99 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện. Người chơi phải tuân thủ các giới hạn này.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, mn99 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp như V-League hay các giải quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Người chơi chịu trách nhiệm theo dõi và đặt cược theo ý muốn. mn99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc cập nhật tỷ lệ cược do điều kiện kết nối mạng của người chơi.

mn99 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch thanh toán phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và không quá 30 phút ngoài giờ. Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại mn99.
• Hạn mức giao dịch: mn99 có thể áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu. Thông tin cụ thể được hiển thị tại trang thanh toán trong tài khoản người chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): mn99 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Người chơi cần cung cấp CCCD và ảnh selfie theo yêu cầu.
• Thuế và phí: Người chơi tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế liên quan đến thu nhập từ cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. mn99 không khấu trừ thuế thay người chơi.

mn99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mọi khuyến mãi đều bị ràng buộc bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại mn99:

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, bất kể có tạo thêm tài khoản hay không.
• mn99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị quy đổi sang tiền mặt ngoài điều kiện vòng cược đã quy định.
• mn99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mn99 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người chơi cam kết:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Không để người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản mn99 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mn99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt tính năng xác thực hai bước OTP khi được cung cấp.

mn99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân. Mọi hành động được thực hiện trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản trừ khi được chứng minh ngược lại.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mn99:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống mn99.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại mn99.
• Thực hiện hành vi đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm mục đích thu lợi từ sự chênh lệch tỷ lệ cược một cách có hệ thống.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của mn99.
• Mạo danh nhân viên mn99 hoặc bất kỳ tổ chức nào khác nhằm lừa đảo người chơi khác.

mn99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản, bao gồm các trường hợp tự loại trừ trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

Trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mn99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật Việt Nam, mn99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của mn99, bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của người chơi bị xâm phạm.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ mn99.

Trách nhiệm tối đa của mn99 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và mn99, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng mn99 qua Zalo (mn99.official) hoặc Telegram (@mn99support) để trình bày vấn đề. mn99 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét chính thức: Nếu không giải quyết được ở bước 1, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. mn99 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý mn99 sau khi xem xét đầy đủ hồ sơ sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ mn99 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.