Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi mn99

mn99 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Cụ thể, các loại thông tin sau có thể được thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu và ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu trước các giao dịch rút tiền lớn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay đã liên kết (mn99 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ).
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng mn99.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử điều hướng và các trang bạn truy cập trên mn99.lat.
• Thời gian, tần suất và thói quen sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

mn99 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML), xác nhận người chơi đủ 18 tuổi, và đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
• Cải thiện trải nghiệm người chơi: Phân tích thói quen sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng và thông báo bảo mật quan trọng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho người chơi mn99 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại mn99 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản mn99.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để mn99 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng là lợi ích hợp pháp của mn99 không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, mn99 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

mn99 có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các bên sau, trong phạm vi được quy định chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng và bảo mật mạng có thể truy cập dữ liệu hạn chế theo yêu cầu công việc, dưới cam kết bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: mn99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ người chơi và hệ thống.

mn99 tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo của bên thứ ba.

mn99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp mn99 hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và điểm nào cần cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, chủ đề giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng mn99.

mn99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

Thời gian lưu trữ dữ liệu: mn99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng — theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng.

Là người chơi tại mn99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mn99 qua Zalo (mn99.official) hoặc Telegram (@mn99support). mn99 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

mn99 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đối với dữ liệu liên quan đến bảo vệ trẻ em, mn99 cam kết:

• Không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Xóa ngay lập tức mọi dữ liệu nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Yêu cầu xác minh độ tuổi qua giấy tờ tùy thân khi phát hiện dấu hiệu người chơi có thể chưa đủ tuổi.
• Khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn con em truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

mn99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, mn99 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng mn99.lat trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mn99 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại mn99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: mn99.official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @mn99support — phản hồi trong vòng 30 phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu" trong nội dung liên hệ để chúng tôi xử lý ưu tiên. mn99 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.